AySA: suben las tarifas en junio y cómo acceder a la Tarifa Social con descuentos

Las facturas del servicio de agua potable y saneamiento en la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense registrarán un nuevo aumento del 3% en junio. La medida, oficializada mediante la Resolución 14/2026, publicada en el Boletín Oficial, se inscribe en un esquema de incrementos que comenzó a principios de año con subas del 4% mensual entre enero y abril, para luego pasar a un 3% desde mayo.

En este contexto de ajustes tarifarios, muchos usuarios desconocen la existencia y los beneficios de la Tarifa Social de AySA. Este programa, administrado por el Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS), está diseñado para brindar asistencia a hogares de bajos ingresos que enfrentan dificultades para afrontar el costo del servicio.

¿Qué beneficios ofrece la Tarifa Social?

La Tarifa Social de AySA proporciona un alivio económico significativo. El beneficio tiene una vigencia de un año y puede renovarse hasta dos meses antes de su vencimiento. El programa contempla diferentes modalidades de asistencia:

• Acceso a la red: Facilita la conexión a la red de agua y/o cloacas para quienes aún no cuentan con el servicio. Permite abonar el 50% del cargo de conexión en hasta 24 cuotas mensuales.
• Descuentos en facturas: Para los hogares ya conectados que tienen problemas para pagar, se otorgan descuentos variables sobre el consumo, ajustados a los gastos del servicio y las condiciones particulares de cada familia.
• Planes de pago para deudas: Incluye facilidades para regularizar deudas, con planes especiales de hasta 12 cuotas mensuales, pensados para que los usuarios puedan ponerse al día con sus obligaciones.

Requisitos para acceder al beneficio

Para solicitar la Tarifa Social de AySA, es fundamental cumplir con ciertos criterios económicos y presentar la información completa del grupo familiar. La empresa detalla que, para hogares unipersonales, el ingreso neto (sin considerar gastos de salud y vivienda) debe ser inferior al equivalente a dos jubilaciones mínimas. A mayo de 2026, este monto se fijaba en $926.500.

Para hogares con más integrantes, se añade un monto adicional equivalente a una jubilación mínima por cada miembro extra. Por ejemplo, en mayo, una familia de cuatro integrantes debía tener ingresos inferiores a $1.852.696,40 para calificar al beneficio.

Cómo solicitar la Tarifa Social

La solicitud de la Tarifa Social puede realizarse de forma online o por correo electrónico, simplificando el proceso para los usuarios.

Para hacer el trámite de forma digital, se debe ingresar al sitio web del Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) con el número de Cuenta de Servicios y completar los datos solicitados.

Alternativamente, se puede gestionar vía e-mail. Para ello, se debe enviar la Solicitud de Ingreso para Hogares completa, junto con la última factura, a las direcciones [email protected] o [email protected]. Es importante indicar en el asunto del correo “Solicitud de Tarifa Social”.

El formulario de solicitud se puede descargar desde el sitio web de AySA, ingresando a la sección “Trámites” y luego a “Tarifa Social”. La documentación necesaria para completar el formulario incluye:

• El número de cuenta de AySA (visible en la factura).
• Documento de identidad e ingresos de cada integrante del hogar (sueldo, jubilación, pensión, plan social, etc.).
• Comprobantes de gastos del hogar en vivienda (alquiler, expensas, ABL).
• Comprobantes de gastos del hogar en salud (cobertura médica, medicamentos, tratamientos).
• Comprobantes de gastos del hogar en servicios (luz, gas, celular, internet).

Una vez realizado el trámite, solo resta esperar la confirmación de la solicitud por parte de la empresa.