Hot Sale 2026: la facturación creció en pesos, pero cayó en términos reales
La edición 2026 del Hot Sale, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del país, concluyó con una facturación total de $673.000 millones. Si bien esta cifra representa un crecimiento nominal del 19% respecto al año anterior, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) informó que el incremento no logró equiparar la inflación acumulada del período, estimada en un 32%, lo que se traduce en una caída en términos reales.
El ticket promedio del evento se ubicó en $109.780, evidenciando un aumento del 13% en comparación con el Hot Sale de 2025. Sin embargo, al igual que la facturación general, este valor también quedó por debajo del ritmo inflacionario, reflejando una pérdida de poder de compra por parte de los consumidores.
Desempeño dispar y nuevas tendencias en el consumo
Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, destacó que, a pesar de la caída real, muchas empresas participantes mostraron conformidad con los resultados. “Varias empresas nos dijeron que este año evaluaron el impacto del evento más en relación con cómo venían vendiendo que frente al año pasado, porque era otra realidad. Notamos bastante conformidad con los resultados. La mitad de las empresas participantes declararon haber vendido lo mismo que en tres semanas o más comparado con abril”, explicó Sambucetti, sugiriendo una recuperación relativa frente a un contexto económico desafiante.
El desempeño fue heterogéneo entre los distintos rubros. Dentro del segmento de electrodomésticos, se observó un buen comportamiento en la venta de televisores, lavarropas y heladeras. No obstante, los celulares continuaron con un rezago, afectado en parte por el contrabando. Las categorías de entrega de comida de última milla y viajes también tuvieron un buen desempeño, impulsando el número de órdenes de compra y la facturación, aunque sin alcanzar a la inflación en el caso de viajes.
Geográficamente, Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Tucumán y Salta fueron las ciudades con mayor participación. La preferencia por el comercio móvil se consolidó, con un 93,4% de las compras realizadas desde teléfonos celulares, mientras que el 6,6% restante se efectuó desde computadoras de escritorio.
El ecosistema Tiendanube: más conversión, menos navegación
En el ámbito de las plataformas de comercio electrónico, Tiendanube, que aloja a miles de emprendedores y pymes, reportó una facturación de $59.000 millones durante el Hot Sale. Este monto significó un incremento nominal del 33,3% respecto al año anterior, lo que la posicionó prácticamente en línea con la inflación del período.
El ticket promedio en Tiendanube alcanzó los $117.000, con una suba nominal cercana al 19%, también por debajo del aumento general de precios. Un dato relevante es la disminución en el número de visitas, que totalizaron 28,7 millones, un 21% menos que en 2025. Sin embargo, la plataforma evidenció una mejora significativa en la conversión de sesiones a órdenes, pasando del 1,24% al 1,76%.
También disminuyó la cantidad de carritos generados: rondaron los 580.000, un 31% menos a nivel interanual. Aun así, la tasa de conversión de carritos a órdenes trepó hasta casi el 87%.
Este comportamiento sugiere una dinámica distinta en el consumidor: hubo menos navegación y menor exploración general, pero una intención de compra más definida entre quienes ingresaron a las tiendas. Los usuarios tardaron en promedio 2,6 días entre la creación del carrito y la finalización de la compra, un plazo que se extendió a 3,6 días para operaciones de mayor valor (entre $150.000 y $1,5 millones), indicando un consumidor más analítico que investiga y compara antes de concretar adquisiciones importantes.
El mapa de consumo online para Tiendanube mantuvo su concentración en Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense (46% de las órdenes), seguido por la provincia de Buenos Aires (14%), Córdoba y Santa Fe (cerca del 8% cada una). El resto de las provincias agrupadas mostró un crecimiento superior al promedio, con un avance del 23% frente a 2025, lo que sugiere un dinamismo creciente del comercio electrónico en el interior del país a pesar de la fuerte concentración en el AMBA.
