Clickie: la startup argentina de servicios del hogar que levantó US$150.000 con IA

Emprender a menudo surge de la capacidad de identificar y resolver problemas cotidianos. Este es el caso de Tomás Dáscola (28), Gonzalo Alegre (27) e Ignacio Turelli (26), los fundadores de Clickie, una startup argentina que utiliza inteligencia artificial (IA) para transformar la informalidad del mercado de servicios del hogar, un sector millonario pero tradicionalmente dependiente del boca a boca.

La idea germinó cuando Dáscola se mudó de Justiniano Posse, Córdoba, a Buenos Aires y se encontró con la dificultad de encontrar profesionales de confianza para arreglos domésticos. Esta misma problemática la compartía Alegre, su colega en Arcor, y juntos vieron una oportunidad de negocio. Turelli, con experiencia en el ecosistema startup, se sumó al proyecto, consolidando el equipo fundador.

En agosto de 2024, Clickie lanzó su plataforma, que integra IA y modelos de lenguaje de última generación. Su sistema permite entender las necesidades del usuario, traducir el problema en un diagnóstico claro, ofrecer un precio estimado y asignar un técnico verificado y adecuado para la tarea. “El mercado de servicios del hogar en la Argentina sigue funcionando con la lógica del boca a boca, la incertidumbre y la demora. Lo que estamos haciendo con IA es ordenar todo eso: que el usuario sepa con quién está tratando, cuánto va a pagar y en cuánto tiempo lo van a resolver”, explica Dáscola, CEO de la firma.

La plataforma ya cuenta con 25.000 usuarios y más de 5000 técnicos verificados en diversas áreas como gas, electricidad, plomería, pintura, albañilería, carpintería, herrería y reparación de electrodomésticos. Clickie procesa alrededor de 100 órdenes mensuales finalizadas, y un 80% de los usuarios recurrentes solicitan un servicio entre dos y tres veces en los tres meses siguientes. “Mi problema terminó siendo el problema de mucha gente”, reflexiona Dáscola.

Expansión y financiamiento clave

Actualmente, Clickie cubre áreas estratégicas como CABA y Córdoba, y se encuentra en plena expansión hacia el Gran Buenos Aires, con su lanzamiento en La Plata esta semana. Antes de fin de año, planean llegar a Santa Fe, Mendoza y Mar del Plata, proyectando una facturación de US$350.000 para 2026.

En este contexto de crecimiento, la compañía anunció el cierre de una ronda de inversión ángel por US$150.000, con la participación de Fernando Canzani y Toronto Trust del grupo Banco Hipotecario. Además, fue seleccionada para participar en Canopy, el programa de Founders Inc., destacándose entre más de 6500 startups postulantes a nivel global.

El rol de la IA y la visión estratégica

Los inicios de Clickie fueron modestos. El equipo comenzó buscando profesionales en grupos de Facebook y desarrolló un Producto Mínimo Viable (MVP) con menos de US$100 para testearlo. Fue en esta etapa donde la IA comenzó a cobrar un rol central. “Cuando las personas describen un problema, describen una consecuencia, un síntoma. Nos dimos cuenta que la IA, con preguntas básicas, podía mejorar mucho esa descripción, entonces empezamos por ahí”, detalla el CEO de Clickie.

Un mentor estratégico clave en este recorrido fue Zev Siegl, cofundador de Starbucks, a quien conocieron a través de un emprendedor en común. “Nos ayudó mucho a entender la visión, hacia dónde queríamos llegar, a pensar un poco más allá”, recuerda Dáscola. El equipo continúa optimizando el producto, con el objetivo de mejorar el agente de diagnóstico del problema, que hoy optimiza el 85% de las descripciones, y de aportar mayor transparencia en los precios, un desafío en un mercado con gran disparidad.

Proyecciones futuras: más usuarios y Estados Unidos

Para los próximos meses, Clickie se propone superar los 100.000 usuarios y consolidarse como empresa líder en Argentina, estableciendo alianzas con grandes compañías de distintos mercados.

El capital obtenido en la ronda de inversión se destinará a producto y marketing, con un fuerte enfoque en el desarrollo de su tecnología de IA. En paralelo, la compañía buscará fortalecer su operación en el país y dar el salto al mercado de Estados Unidos, con San Francisco como objetivo inicial. “Estamos en conversaciones con muchos actores que nos van a ayudar para eso”, concluye Dáscola, invitando a otros emprendedores a “animarse” a desarrollar productos con IA para resolver problemas.