Choque en Argentina: qué hacer si el otro conductor no tiene documentos

Los siniestros viales son momentos de gran tensión e incertidumbre, donde el nerviosismo a menudo dificulta saber cómo actuar. Para clarificar el procedimiento, Federico Polzoni, gerente de Siniestros Motor de La Caja, detalla los pasos esenciales para resolver un choque de la mejor manera posible en Argentina.

Lo primero y más importante, según Polzoni, es priorizar la seguridad de las personas involucradas. Ante un accidente, se debe verificar si hay heridos y, de ser necesario, llamar de inmediato a los servicios de emergencia. Si las condiciones lo permiten, se recomienda señalizar correctamente la zona para prevenir nuevos incidentes y mantener la calma para reunir la información necesaria. Además, es crucial comunicarse con la aseguradora lo antes posible para recibir asesoramiento.

Otro punto fundamental es documentar la situación antes de mover los vehículos. Siempre que sea seguro, se aconseja tomar fotos y videos del lugar del hecho, la posición de los autos y los daños. “Las fotos y videos ayudan a registrar la posición de los autos, los daños, el contexto del lugar, las señales de tránsito y cualquier otro elemento que pueda ser relevante para determinar cómo ocurrió el siniestro”, explica Polzoni. También es útil recopilar datos de posibles testigos.

Documentación clave para intercambiar

En accidentes con un tercero, es vital intercambiar información básica para facilitar trámites posteriores. Los datos a solicitar incluyen:

• Nombre y apellido del conductor.
• Documento Nacional de Identidad (DNI).
• Licencia de conducir.
• Patente del vehículo.
• Compañía aseguradora.
• Número de póliza.
• Teléfono de contacto.

Adicionalmente, Polzoni recomienda tomar fotografías de la cédula del vehículo y del comprobante de seguro vigente. “Contar con esta información completa desde el inicio ayuda a que la gestión del siniestro sea mucho más ágil y sencilla”, asegura el especialista.

Qué hacer si el otro conductor no tiene papeles

Una situación frecuente es que el otro involucrado no tenga la documentación al día o se niegue a entregarla. Frente a este escenario, Polzoni subraya la importancia de evitar discusiones o conflictos. En estos casos, se debe registrar la patente del vehículo, sacar fotos y reunir toda la evidencia posible sobre el hecho. Luego, con la información parcial obtenida, se debe realizar igualmente la denuncia ante la aseguradora.

Según el especialista, si el tercero no cuenta con seguro vigente o no colabora, el reclamo puede continuar por otras vías, incluso legales. Es fundamental informar el hecho en tiempo y forma a la compañía aseguradora.

En Argentina, el plazo habitual para denunciar un accidente es dentro de las 72 horas hábiles desde ocurrido el hecho. Una vez realizada la denuncia, la aseguradora analiza la información, evalúa responsabilidades y guía al asegurado sobre los pasos a seguir. “Por eso recomendamos hacer la denuncia cuanto antes y aportar la mayor cantidad de información posible desde el inicio”, concluye Polzoni.