Mercado Libre y Aerolíneas Argentinas unen fuerzas para envíos aéreos a la Patagonia

Mercado Libre ha dado un paso estratégico en su operación logística en Argentina al integrar, por primera vez, un sistema de envíos aéreos. Esta iniciativa, desarrollada en alianza con Aerolíneas Argentinas, busca reducir significativamente los tiempos de entrega en la Patagonia, una región que históricamente ha presentado desafíos importantes para el comercio electrónico debido a sus grandes distancias.

Desde mayo, los usuarios de Ushuaia, Bariloche, Neuquén y Trelew ya reciben sus compras en un plazo de hasta 48 horas. La empresa proyecta transportar entre 15.000 y 16.000 envíos diarios a través de cinco frecuencias semanales, operando exclusivamente en días hábiles.

Doble esquema para la logística aérea

La implementación de este nuevo sistema logístico opera bajo dos esquemas distintos. Para las ciudades de Ushuaia y Bariloche, Mercado Libre ha asegurado espacio de bodega en vuelos comerciales de Aerolíneas Argentinas mediante un Block Space Agreement. Este tipo de contrato garantiza capacidad de carga específica, independientemente de la ocupación general del vuelo, asegurando así la disponibilidad para los paquetes.

En el caso de Neuquén y Trelew, la compañía ha consolidado su primera red de carga aérea doméstica en el país. Para esta operación, se asocia con Innova Logistic, un operador logístico propiedad de Mirgor, que utiliza aviones cargueros operados también por Aerolíneas Argentinas. Esta ruta ya había sido objeto de una prueba piloto exitosa en septiembre del año pasado, lo que impulsó a Mercado Libre a establecer esta primera operación de cabotaje de carga con origen en Ezeiza.

Adrián Ecker, Country Manager de Mercado Libre Argentina, subrayó la relevancia de esta expansión:

La Patagonia siempre presentó desafíos logísticos enormes para el comercio electrónico. Con esta expansión buscamos reducir esos tiempos de entrega y mejorar el acceso a millones de productos para usuarios y vendedores del sur del país.

Inversión, tecnología y visión a futuro

Argentina se convierte así en el quinto país de la región donde Mercado Libre incorpora logística aérea y el tercero en organizar vuelos exclusivos, siguiendo los pasos de Brasil y México. Ecker destacó que estos son los primeros pasos en Argentina, replicando experiencias exitosas de hace «5 o 6 años» en otros mercados. El ejecutivo no descartó sumar nuevas regiones a la logística aérea, como el NOA o el NEA, aunque aclaró que aún no hay decisiones tomadas.

La implementación de esta red aérea requirió también el desarrollo de nueva tecnología para determinar, al momento de la compra, si un envío debe realizarse por vía aérea o terrestre. Es importante señalar que no todos los productos son aptos para el transporte aéreo; artículos de línea blanca como lavarropas o heladeras, por ejemplo, seguirán rutas terrestres.

Aunque no se detalló el monto específico de esta inversión logística, Mercado Libre confirmó que forma parte del paquete de US$ 3.400 millones que la empresa anunció destinará a su operación local este año. Este anuncio coincide con el Hot Sale, durante el cual Mercado Libre procesó más de 3 millones de ventas en los primeros dos días, registrando un crecimiento de dos dígitos en volumen respecto a la edición de 2025 del evento, con un aumento en los tickets promedio y compras más planificadas por parte de los usuarios.

Ecker también se refirió a la reciente reacción de los inversores internacionales ante un balance que, si bien fue positivo, mostró una compresión de márgenes para los accionistas. El Country Manager de Mercado Libre Argentina enfatizó la visión a largo plazo de la compañía:

No miramos el valor de la acción en el corto plazo. No tomamos decisiones en función del valor de la acción de corto plazo, sino que lo hacemos pensando en el mediano y largo plazo. Ya lo llevamos hecho múltiples veces.

Para Ecker, las inversiones fuertes que comprimen márgenes en el corto plazo son un patrón que finalmente genera crecimiento a futuro, citando el crecimiento del negocio por encima del 40% en el primer trimestre como prueba de la excepcionalidad de la empresa.